4️⃣ :لهذا السبب لا يثق بك عملائك و بالتالي لن يشتروا منك!

بعد أن ناقشنا في المقالات الثلاثة السابقة اهمية التأسيس الصحيح من شروط وجود السوق الى الاستهداف الصحيح و حتى التسعير الصحيح ..

سنبدأ بالتحدث عن جانب التسويق الالكتروني نفسه معي skr للحلول التسويقية لتستطيع الوصول للعميل و اقناعه بالشراء منك

4️⃣ بناء متجر الكتروني

,في أول خطوة من جزئية التسويق الالكتروني ستجد بناء متجر الكتروني
للأسف جزء كبير من اصحاب المشاريع الناشئة يستهين بأهمية امتلاكه متجر الكتروني و يكتفي بعرض الصور على الانستجرام و الاعتماد عليه وحده او يعتمد على محله التجاري على ارض الواقع ان كان مستأجر في مول مثلا او لديه مقهى او محل مستقل

!و هذا هو الفخ الأكبر بهذه الخطوة

لماذا ؟

المتجر الالكتروني له عدة أهميات لا يمكن ابدا الاستهانة بها و الاستغناء عنها

اولا : امتلاكك متجر الكتروني يزيد من جودة تجربة المستهلك
لانه ببساطة يستطيع البحث عن المنتج الذي يرغب بشرائه من خلال التصفح في القائمة
اضافة لزيادة ثقة العميل بك لامتلاكك سجل تجاري و علامة تجارية و توفير خدمة الدفع عبر الفيزا او في حالات اخرى الدفع عند الاستلام , سيكون واثق بك اكثر بسبب امتلاكك متجر الكتروني

ثانيا : القدرة على استهداف العميل مرات عدة
لان العميل المستهدف يحتاج تكرار الاعلان عليه في بعض الحالات لاكثر من 7 مرات و قد تصل ل21 الى ان يقرر اخيرا شراء منتجك و هذه الخطوة لا تستطيع فعلها اذا لم يكن لديك متجر الكتروني , اعادة الاستهداف تحدث بسبب ربط متجر الاكتروني تقنيا بما يسمى بال (بكسلز  pixels ) وهي أداة تتبع لسلوك العميل بعد خروجه من متجرك تهدف بشكل اساسي اظهار اعلانات المنتج الذي ابدى اهتمامه به سابقا مرات عدة الى ان تتم العملية الشرائية

ثالثا : القدرة على اخذ بيانات العميل الشخصية لبيعه مرات عدة من خلال الايميل
حيث ان العميل يحتاج عند اتمام الشراء من خلال الموقع لارفاق ايميله و هاتفه و اسمه مما يجعلك تستطيع ارسال ايميل له تذكره باتمام العملية الشرائية في حال ترك منتج في السلة دون اتماما لدفع, وفي حال اشترى يمكنك ارسال له اعلانات لمنتجات اخرى قد يكون مهتم بشرائها في المرات القادمة

خذها قاعدة .. النجاح في التسويق ليس في العملية الشرائية الاولى للعميل لأنها عادة تكون مكلفة .. بل النجاح في التسويق هو بيع العميل مرات أخرى بتكاليف صفر او بتكاليف قليلة جدا نسبيا وهذا يحدث من خلال

1️⃣ فريق المبيعات
2️⃣ التسويق عبر الايميل
3️⃣ تجربة العميل الجيدة
مما يجعله يحب ان يشتري منك دائما
4️⃣ المحتوى القيمي
الذي تقدمه له مجانا مما يجعله يثق بك اكثر و يتذكرك دائما عند حاجته لشراء المنتجات التي تقدمها

ملخص ما سبق لا تستهن أبدا بامتلاكك متجر الكتروني لمشروعك الخاص لأنه لا يوجد مقارنة بين مشروع قائم فقط على انستجرام و بين مشروع قائم على موقع و متجر الكتروني حقيقي

أما بخصوص المحتوى المناسب لجذب العملاء على متجرك و اطلاق الحملات الترويجية للوصول اليه فسأتحدث عنه في المقالات القادمة

جرعة تدريبية اضافية 📌

أنصحك بمشاهدة هذا الفيديو الذي يتكلم فيها الاستاذ سهل مهدي عن 4 أخطاء شائعة عليك تجنبها في صفحة عرض المنتجات (صفحة الهبوط) في موقعك و متجرك الالكتروني لزيادة المبيعات

شاهد الفيديو الان

,تحياتي